Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Kamai.pl Sp. z o.o., Wola Batorska 1018, 32-007 Zabierzów Bocheński, KRS 0000361320, NIP 6832056712. Pour les questions relatives aux données personnelles, écrivez à biuro@kamai.pl.

2. Finalités et bases du traitement

• Réponse à une demande envoyée par formulaire ou via l’assistant (art. 6, par. 1, points b et f du RGPD).
• Envoi du catalogue (art. 6, par. 1, point a ou f du RGPD).
• Informations commerciales, lorsque vous y consentez (art. 6, par. 1, point a du RGPD).
• Conversation avec l’assistant IA : enregistrement du contenu de la conversation sans coordonnées et protection contre les abus (art. 6, par. 1, point f du RGPD).
• Statistiques de visites et sources de trafic, sans cookies analytiques.

3. Destinataires des données

Hostinger (hébergement), OpenAI (modèle de l’assistant ; contenu des questions sans coordonnées), CRM de kamai.pl (même responsable du traitement), fournisseur des tuiles de carte (adresse IP lors du chargement des tuiles).

4. Durée de conservation des données

Conversations avec l’assistant : 12 mois. Demandes commerciales : 3 ans.

5. Vos droits

Vous avez le droit d’accéder à vos données, de les faire rectifier ou effacer, de limiter leur traitement, de les transférer et de vous opposer à leur traitement, et vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez introduire une réclamation auprès du président de l’Office polonais de protection des données personnelles (UODO).

6. Transfert hors de l’EEE

Le contenu des questions posées à l’assistant est traité par OpenAI ; les règles de transfert et les garanties seront précisées par un juriste.

7. Cookies et mémoire du navigateur

Le site enregistre dans le navigateur le choix de la langue (localStorage) ainsi que les données de la conversation avec l’assistant et de la visite (sessionStorage). Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires. Les vidéos sont lues depuis notre serveur uniquement après un clic.